A Istofaz-se é líder de mercado na venda de produtos e formação para a Decoração Artística de Bolos, também conhecida por Cake Design. Está no mercado desde 2006 e tem vindo a construir uma relação sólida com os seus clientes, através da sua rede de lojas existentes em Portugal e também através da sua loja de venda online para o mundo inteiro.
Com 4 lojas e 5 centros de formação espalhados pelo país, o crescimento do negócio obrigou a empresa a procurar uma solução tecnológica que permitisse responder aos novos desafios colocados à gestão.
A Istofaz-se trabalha com a Inforestilo há cerca de 5 anos, pelo que quando foi necessária a implementação de uma solução que integrasse todas as lojas e permitisse conhecer os seus clientes e as suas preferências, foram levantadas necessidades específicas como a gestão dos cartões de fidelização e o controle total da atividade dos centros de formação, ou seja as áreas críticas onde o cliente desenvolve todas as suas atividades.
A Inforestilo, enquanto parceiro especializado Artsoft, desenvolveu ao longo do tempo um conjunto de ferramentas que tem acompanhado o crescimento da Isto Faz-se, permitindo efetuar todo o apoio à área de gestão assim como a toda a área comercial das 4 lojas e dos 5 Centros de Formação instalados em locais distintos do país numa única base de dados com milhares de registos, permitindo deste modo e de uma forma fiável, simples e objetiva ter uma noção exata, em tempo real, dos seus resultados.
Esta é a mais-valia dos serviços técnicos da Inforestilo, que tentam sempre encontrar a solução mais adequada às necessidades do cliente e responder sempre às solicitações com ferramentas tecnológicas que visem a automatização e otimização de processos e, que por sua vez, resultem numa maior produtividade das empresas.