Cada vez mais as empresas criam a sua loja online graças aos hábitos e práticas dos consumidores. De forma a se criarem oportunidades de crescimento, as empresas têm de se lançar a novos clientes e a novos mercados quebrando as barreiras físicas de distâncias e instalações.
Proporcionalmente ao crescimento há que trabalhar a questão da fiabilidade e por sua vez garantir a legalidade dos negócios e é aqui mesmo que entra a plataforma da ARTSOFT E-Commerce com todos os tipos de possíveis meios de e-compra.
À compra antecede sempre, nos dias de hoje, um período de pesquisa online onde o produto/serviço que se quer comprar é exaustivamente analisado, desde os vários fornecedores disponíveis às opiniões, comentários e comparações de acordo com as avaliações existentes ou relatos de experiências. E as empresas têm de ser completas nos conteúdos que disponibilizam ao seu cliente, pois se assim não for ficam para trás, é um facto.
Ora é aqui que a plataforma ARTSOFT E-Commerce revoluciona o panorama nacional e se distingue. Por definição, esta é uma plataforma de comércio eletrónico que integra todos os dados e processos de uma empresa num único sistema, utilizando módulos integrados entre si a partir de uma base de dados única, e cada módulo representa uma área específica da empresa. E sabe-se que as empresas procuram a melhor forma para melhorar e controlar todos os processos da sua área de negócio.
Plataforma Integrada num ERP
Para além das funcionalidades ditas normais e já existentes das lojas online, e por ser uma plataforma integrada num ERP (Enterprise Resource Planning), o ARTSOFT E-commerce garante a total integração de todos os processos de apoio à gestão empresarial em tempo real, isto é, informações de stocks, encomendas, clientes e contas correntes.
Para além disso, é possível configurar alertas de modo a poder acompanhar todos os passos dos vários processos (nova encomenda, encomenda entregue, stocks mínimos, etc.). Trata-se de criar uma loja virtual com todas as capacidades de uma loja física.
Solução E-Commerce
Alcançar a melhor solução de e-commerce é um desafio constante. Em causa está um trabalho contínuo no desenvolvimento de ferramentas que permitam gerir com sucesso um negócio online estruturado com o sucesso pretendido, sem nunca se perder a ligação com o software de gestão utilizado na empresa original.
O utilizador na sua plataforma de comércio, tem liberdade total na gestão dos processos decorrentes da sua loja online, 24 horas por dia!
Conteúdos na Plataforma
Os conteúdos são também controlados pelo utilizador, podendo usar este canal de comunicação, que também o é, da forma que desejar de acordo com o seu plano de negócios… Lançar produtos, campanhas promocionais ou publicidade são algumas das ações que podem ser desenvolvidas para melhor chegar ao público-alvo e a um baixo custo, pois reduz intermediários e aumenta o potencial de vendas de modo a que possa maximizar o lucro.
É, basicamente, a fórmula que qualquer empresa pretende implementar sem nunca abdicar do controlo dos processos envolvidos na mesma e com retorno efetivo.
Templates
Para além de disponibilizar alguns templates, o ARTSOFT E-Commerce deixa ainda alguma liberdade para personalizar o design da loja online. A estrutura da página (menu, conteúdos, imagens e formulários) é criada e editada através de um interface muito simples o que permite chegar a todos os utilizadores independentemente do seu nível de conhecimento.
A integração de vídeos e de imagens e da sugestão de produtos relacionados são ferramentas de marketing fundamentais ao serviço da loja. A integração com o Google Analytics permite que se analise o seu posicionamento online, aceder a dados como o número de visitantes, duração de visitas ou os conteúdos mais visitados.
Também importante é o design responsivo da plataforma ARTSOFT E-Commerce está otimizado para qualquer dispositivo, desde smartphones a phablets, tablets, portáteis ou desktops.
Pesquisa de Conteúdos
Do ponto de vista do cliente, a plataforma ARTSOFT E-Commerce destaca-se pelo aprofundamento do sistema de pesquisa – por nome, grupo ou tag – o que permite encontrar mais rápida e assertivamente o que se pretende. O cliente pode aceder ao seu histórico, sabendo assim quais os artigos que já comprou ou se ainda tem encomendas pendentes.
Para futura referência é possível ao cliente deixar a sua marca através do seu testemunho da passagem por aquele espaço comercial, e pode ainda ativar uma aplicação de conversação em tempo real entre as duas partes (empresa e cliente), através do sistema Zopim Chat, numa espécie de suporte chat em tempo-real.
Cobranças Online
No setor de cobranças, o ARTSOFT E-Commerce incorpora diferentes meios de pagamento como:
- Paypal;
- Cartão de crédito;
- Referências Multibanco;
- Transferência bancária;
- Entrega à cobrança;
- SEQR (pagamento através da leitura de um código QR).
No momento de finalização da encomenda calcula e integra os custos de envio no valor da fatura assim como permite indicar moradas de entrega diferenciadas.
Conclusão
A verdade é que, mesmo existindo outras alternativas, para uma ferramenta de plataforma e-commerce nacional a ARTSOFT consegue surpreender e oferecer um serviço premium. Em especial, para aqueles que pretenderem expandir o seu negócio de forma consistente na Internet e com uma garantia de qualidade assegurada esta é uma solução adequada.
Fonte: pplware
