Com o avançar dos tempos, as tecnologias móveis e os dispositivos a elas associadas passaram a fazer parte do quotidiano das empresas. Assim sendo, os empresários optam por adquirir soluções que permitam gerir os dispositivos móveis, isto para que o uso de tablets/smartphones não comprometa a segurança das informações e dados das suas empresas.
Porém, não chega a aquisição de uma solução de gestão para resolver o problema. O factor humano é bastante importante na altura de se tratar de um tema como a segurança da informação. Eis então que apresentamos sugestões para descomplicar a gestão dos aparelhos adquiridos.
Em primeiro lugar, deve desenvolver uma política para os dispositivos móveis. Este passo ainda é muito esquecido pelos empresários. Deve definir diretrizes para o uso dos dispositivos móveis, deve definir o que é ou não aceitável que aconteça. Procure garantir que todos os seus colaboradores se encontram a par da política implementada, fale da mesma aos novos funcionários assim que estes ingressem na sua empresa.
Em segundo lugar, tenha uma atenção redobrada aos riscos. É de conhecimento geral que os riscos associados a estes dispositivos vão muito além de roubos e de perdas dos mesmos por parte dos funcionários. Os softwares descarregados para os dispositivos são igualmente uma ameaça à segurança da sua própria empresa, já que podem conter vírus e malware. Deve estabelecer quais os softwares que devem ser utilizados e quais os proibidos, mas mantenha-se sempre abertos a sugestões por parte dos seus colaboradores. Caso algum dos seus funcionários prefira um software que não considere seguro, ofereça alternativas mais seguras.
Em terceiro lugar, não se esqueça dos aparelhos particulares dos seus colaboradores. É importante que saiba quais os dispositivos móveis que são usados na empresa ou para fins comerciais. Os seus colaboradores, certamente, utilizam os próprios aparelhos para facilitar as tarefas laborais. Não ignore esses dispositivos, mas acima de tudo, não os proíba. Porém, certifique-se que os seus colaboradores sabem como devem usar os seus dispositivos privados e que informações podem conter nos mesmos.
Em quarto lugar, nunca pense que uma solução é 100% eficaz. Mesmo perante um sistema de gestão de dispositivos móveis poderá haver roubos de dados. No caso dos seus colaboradores, procure assinar acordos de confidencialidade. Esteja atento às novas tecnologias, pois caso não saiba o que um certo dispositivo pode fazer, nunca saberá como impedir o seu uso para fins de roubo de dados.
Em quinto lugar, mas não menos importante, procure consciencializar os seus colaboradores. Ao aumentar a consciencialização dos mesmos a aceitação das regras será maior. Na grande maioria dos casos, os colaboradores das empresas não possuem a intenção de colocar em risco os dados da empresa. Porém, a falta de conhecimento de procedimentos ou regras poderá levar a que este risco se torne efetivo. Consciencialize os seus colaboradores após a formulação da política.
Ao conciliar estes cinco passos e alguma frieza perante as situações ocorrentes, conseguirá manter-se mais seguro em termos da gestão dos dispositivos móveis presentes na sua empresa.
Tatiana Santos
Inforestilo – Departamento Marketing